FRANCE SERVICES : UN ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITÉ POUR VOS DÉMARCHES

🎯 Qu’est‑ce que France services ?

C’est un guichet unique de proximité destiné à accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et leurs démarches numériques quotidiennes. Sur place, des conseillers aident les usagers à utiliser les outils en ligne, à créer un compte, scanner ou imprimer des documents, liés à la démarche administrative.

Leur rôle est de :

• répondre aux questions et orienter vers les bons interlocuteurs,
• accompagner les usagers dans leurs démarches administratives liées au numérique,
• aider à résoudre des situations complexes en relation avec les organismes partenaires,
• faciliter l’accès aux services publics avec un espace multimédia en libre‑service.

Les conseillers France Services vous accompagnent gratuitement dans vos démarches administratives des principaux organismes de services publics.

💻 Formez-vous auprès de Pauline, votre conseillère numérique

Des ateliers numériques sont proposés, gratuits et sur inscription. Grâce à Pauline, lors de petits ateliers collectifs d’une durée générale d’1h30, abordez différentes thématiques afin de développer votre aisance et votre autonomie sur les outils numériques.

• Ressources : Initiation à l’intelligence artificielle, gérer sa boîte mail, mettre en page un document texte, etc…
• Autonomie : Se familiariser avec son ordinateur, naviguer sur internet, etc…
• Bonnes pratiques : Cybersécurité, protéger ses données personnelles, etc…
• Vie pratique : Découvrir mon carnet de santé numérique, poster une annonce sur Leboncoin, etc…
• Smartphone : Se familiariser avec son téléphone, scanner un QR code, gérer ses applications mobiles, etc…
• Ateliers individuels : Faites le choix d’un accompagnement personnalisé et gratuit pour faire vos premiers pas en informatique, ou vous remettre à niveau à votre rythme !

▶ Consultez le programme des ateliers numériques : https://www.cc-paysdesachards.fr/france-services/